Наиболее новые версии программы могут отличаться незначительными обмениваться с Банком сообщениями свободного формата (договора, инструкции, В процессе эксплуатации системы « Клиент - Сбербанк » принимают.
Автоматизированного рабочего места клиента Сбербанка (далее Банка). Документ может быть Используя функциональные возможности программы АРМ «Клиент». будет открыта инструкция, входящая в комплект поставки.
Акционерный коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации (Открытое Акционерное общество) АС «Клиент-Сбербанк» (АРМ «Клиент») Руководство по установке Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Москва, 2011 г. Содержание 1 Введение .............................................................................................................................
Акционерный коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 Сопроводительная документация к Договору о предоставлении услуг с использованием системы «Клиент – Сбербанк» СПЕЦИФИКАЦИЯ аппаратных и программных средств для установки АРМ «Клиент» АС «Клиент-Сбербанк» 1. Персональный компьютер х86 в следующей конфигурации: § Процессор х86 – Intel 486/AMD К6 и старше; § Видеоадаптер SVGA с разрешением 800х600 и выше; § Цветной дисплей (в соответствии с видеоадаптером); § Клавиатура со 101 клавишей, русско -латинская; § Оперативная память – не менее объема, рекомендуемого производителем соответствующей операционной системы; § Свободное пространство на накопителе на жестких магнитных дисках (НЖМД) – не менее 120 Мбайт; § Устройство для чтения CD-ROM дисков для инсталляции программного обеспечения; § Подключенный русифицированный принтер (обязательно наличие описания принтера); § USB порт для подключения ИЗК для доступа через Интернет. Операционная система MS Windows с поддержкой русского языка: § при коммутируемом доступе – MS Windows 98, NT, 2000, XP, Vista, Windows 7; § при доступе через Интернет – MS Windows 2000, XP, Vista, Windows 7. Устройство для чтения ключевой информации. В случае хранения ключей: § на дискетах – дисковод накопителя на гибких магнитных дисках 3.5» емкостью 1.44 Мб; § на электронных идентификаторах Touch Memory – считыватель информации с Touch Memory; § на сменных носителях (USB флэш-диск) – USB порт. Подключенное устройство для приема и передачи информации: § при коммутируемом доступе – Hayes-совместимый Dialup модем (рекомендуется применять модемы ZyXEL или US Robotics) § при доступе через Интернет – настроенное подключение по локальной вычислительной сети или телефонное подключение через модем (Dialup, xDSL) или адаптер ISDN; Телефонная коммутируемая линия телефонной сети общего пользования при коммутируемом доступе или при подключении к Интернет через модем. Программное обеспечение, обеспечивающее чтение файлов формата PDF. 2. 3. 4. 5. 6. Рекомендуемая форма Доверенности ДОВЕРЕННОСТЬ № ___ г._________________ «____» ____________ 20___г. (полное наименование юридического лица в соответствии с Уставом, Положением) __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ в лице ___________________________________________________________________________________________, (должность, фамилия, имя, отчество уполномоченного лица - полностью) действующего(-ей) на основании _______________________________________________________________, (Устава, Положения, Доверенности1) уполномочивает ____________________________________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество лица, которому выдается доверенность) ___________________________________________________________________________________________________ (документ, удостоверяющий личность доверенного лица: номер (серия) документа, каким органом и когда выдан) распоряжаться денежными средствами по расчетным счетам, указанным в Приложении 1 к Договору о предоставлении услуг с использованием системы «Клиент-Сбербанк» №___, заключенного «___» ________ 20___г. между _________________________ и _________________ ___________ ОАО «Сбербанк России» (далее по тексту – (наименование юридического лица) (наименование подразделения) Договор), и наделяет его правом ___________подписи. (первой/второй) ________________________________________, имеет право совершать от имени ____________________________ ( фамилия, инициалы уполномоченного лица) (полное наименование юридического лица) __________________________________________________________________________________________________ все необходимые действия по распоряжению денежными средствами на счетах, указанных в Приложении 1 к Договору о предоставлении услуг с использованием системы «Клиент-Сбербанк» №________ от «___ » ___________ 20___г., предусмотренные законодательством Российской Федерации, банковскими правилами и соответствующими договорами банковского счета. ________________________________________, имеет право подписывать от имени ___________________________ ( фамилия, инициалы уполномоченного лица) (полное наименование юридического лица) __________________________________________________________________________________________________ все предусмотренные законодательством Российской Федерации, банковскими правилами и договорами банковских счетов расчетные и кассовые документы в качестве лица, наделенного правом _____________ подписи, (первой/второй) в том числе, используя электронную подпись. Образец подписи _______________________ (подпись) ____________________________________________ удостоверяю. ( фамилия, инициалы уполномоченного лица) Настоящая доверенность действует с «____» ___________ 20____ г. по «____» ___________ 20____ г. включительно. _________________ (подпись) /________________________________________________/ (расшифровка подписи должность лица, выдавшего доверенность) м.п. 1 В соответствии с п.3 ст.187 Гражданского кодекса Российской Федерации Доверенность, выдаваемая в порядке передоверия, т.е. лицом, действующим на основании доверенности, должна быть нотариально удостоверена. Форма №1 ДОВЕРЕННОСТЬ № ___ г._________________ «____» ____________ 20___г. (полное наименование юридического лица в соответствии с Уставом, Положением) __________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________ в лице ___________________________________________________________________________________________, (должность, фамилия, имя, отчество уполномоченного лица - полностью) действующего(-ей) на основании _______________________________________________________________, (Устава, Положения, Доверенности2) доверяет ________________________________________________________________ __________________________ (Фамилия, имя, отчество лица, которому выдается доверенность) __________________________________________________________________________________________________ (документ, удостоверяющий личность доверенного лица: номер (серия) документа, каким органом и когда выдан) совершать все юридические действия, связанные с получением, проверкой и обменом в __________________________________________________________________________________________________ (наименование подразделения ОАО «Сбербанк России») ОАО «Сбербанк России» программного обеспечения системы «Клиент-Сбербанк», ключей шифрования, ключей проверки ЭП Банка, инструкций по установке и безопасности в соответствии с п. 2.1.1 Договора о предоставлении услуг с использованием системы «Клиент-Сбербанк» №________ от «___» ___________ 20___г. в том числе подписывать Акт приема-передачи программного обеспечения и средств защиты автоматизированной системы «Клиент-Сбербанк» и другие документы. Образец подписи __________________________________________________________ (подпись) ___________________________________________________________________ удостоверяю. (Фамилия, имя, отчество лица, которому выдается доверенность) Настоящая доверенность действует по «____» ___________ 20____ г. включительно. _________________ (подпись) м.п. /________________________________________________/ (расшифровка подписи, должность лица, выдавшего доверенность) 2 В соответствии с п.3 ст.187 Гражданского кодекса Российской Федерации Доверенность, выдаваемая в порядке передоверия, т.е. лицом, действующим на основании доверенности, должна быть нотариально удостоверена. Форма №2 Акт приема-передачи программного обеспечения и средств защиты автоматизированной системы «Клиент-Сбербанк» г. ________________ «___»______________20___г. _________________________________________________________________________________________________, (наименование подразделения ОАО «Сбербанк России») именуем__ в дальнейшем «Банк», в лице ______________________________________________________________, (должность, ф.и.о. полностью) действующего на основании _______________________________, с одной стороны, и _________________________________________________________________________________________________, (наименование организации) именуем__ в дальнейшем «Клиент», в лице ______________________ ______________________________________, (должность, ф.и.о. полностью) действующего на основании ________________________, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», составили настоящий Акт в том, что в соответствии с Договором о предоставлении услуг с использованием системы «Клиент-Сбербанк» № ____ от «____»_____________ 20___г. Банк передал, а Клиент принял Дистрибутивный комплект № в составе: № п/п Наименование Кол-во 1. Магнитооптический носитель (компакт-диск)*: · Программное обеспечение Рабочее место «Клиент» со встроенным программным средством криптографической защиты информации «Бикрипт 4.0» · Инструкция по установке Рабочего места «Клиент» · Руководство пользователя Рабочего места «Клиент» · Руководство Администратора Рабочего места «Клиент» · Руководство по установке и эксплуатации комплекса ФПСУ -IP/Клиент при подключении к автоматизированным системам Сбербанка России через сеть Интернет · Ключ(-и) проверки ЭП Банка и скан-копии сертификатов ключей проверки ЭП Банка · Сопроводительная документация, в том числе с шаблонами документов, создаваемых в процессе установки и эксплуатации Системы · Файл формата PDF. Памятка по соблюдению мер информационной безопасности при работе в АС «Клиент-Сбербанк» · Файл формата PDF «Сертификат соответствия на СКЗИ «Бикрпит 4.0» (Windows) № №СФ/114-2030 от 30.11.2012 г., № №СФ/114-2030 от 30.11.2012 г.» · Файл формата PDF «Средство криптографической защиты информации «Бикрипт 4.0». Формуляр. · Файл формата PDF «Средство криптографической защиты информации «Бикрипт 4.0». Правила пользования. · Файл формата PDF «Средство криптографической защиты информации «Туннель 2.0». Формуляр · Файл формата PDF «Средство криптографической защиты информации «Туннель 2.0». Правила пользования. 2. Ключ шифрования номер на носителе (при необходимости) 1 компакт диск 1 шт. 1 лист 3. Параметры дистрибутивного комплекта на бумажном носителе 4. Идентификатор для записи ключей VPN-сети Сбербанка России номер и конверт с PIN-кодами к нему Стороны претензий друг к другу не имеют. От Банка _____________/____________________/ ** (ИЗК) серийный 1 шт. От Клиента _______________/______________________/ м.п. * ** содержимое носителя может предоставляться Клиенту, использующему канал связи интернет, через сайт Банка Включается в дистрибутивный комплект, в случае использования канала связи интернет Форма №3 ЗАЯВКА на проведение работ по Договору о предоставлении услуг с использованием системы «Клиент -Сбербанк» № ______ от «___»______________20____г. Настоящим __________________________________________________________________________ , (полное наименование организации, учреждения, предприятия) просит произвести ________________________________________________________________ (установку, переустановку, настройку АРМ «Клиент», первичный инструктаж и т.п.) по адресу: _______________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Счет списания комиссии: № _________________________________________________________ Ответственный исполнитель: Контактный телефон: ________________________________________________________________ Организация располагает следующими аппаратно -программными средствами3: Персональный компьютер в следующей конфигурации: процессор _________________________________________________________________; цветной дисплей с адаптером SVGA и выше; устройство для чтения CD ROM дисков; клавиатура со 101 клавишей, русско -латинская; оперативная память __________________________________________________________; накопитель на жестких магнитных дисках (НЖМД) ______________________________; порт для подключения принтера; USB порт для подключения ИЗК; порт для подключения устройства для приема и передачи информации (модема и т.д.). Под управлением операционной системы __________________ с поддержкой русского языка. Русифицированный принтер __________________________________________________________; Модем Hayes-совместимый __________________________________________________________; Телефонная коммутируемая линия телефонной сети общего пользования или выделенная линия для подключения к Интернет: номер телефона _______________________, IP адрес подключения _______________. __________________________ подпись «___»______________20____г. М.П. ======================================================================= АКТ о проведении работ по Заявке Работы по Заявке выполнены в полном объеме в согласованные с Клиентом сроки; не выполнены, в связи с отсутствием технической возможности; не выполнены, в связи с __________________________________________________________; указать причину ______________________________________________________________________________________. От Клиента __________________________/_____________________ подпись должность «___»______________20____г. М.П. ________________________________/ ФИО /_____________________________________________________/ ФИО, должность 3 Вместо информации о конфигурации рабочей станции допускается указывать фразу: "Аппаратно -программные средства соответствуют требованиям, указанным в сопроводительной документации для установки АРМ «Клиент» Форма №4 ЗАЯВЛЕНИЕ об использовании кодового слова при эксплуатации АС «Клиент-Сбербанк» к Договору о предоставлении услуг с использованием системы «Клиент-Сбербанк» №________ от «___» ___________ 20___г. Настоящим ____________________________________________________________________ , (полное наименование организации, учреждения, предприятия) просит использовать приведенное ниже кодовое слово при дальнейшей эксплуатации автоматизированной системы «Клиент-Сбербанк». Кодовое слово: (заполняется прописными печатными буквами русского алфавита и цифрами) Сотрудники, уполномоченные использовать кодовое слово, проинструктированы о правилах его использования. Дата заполнения:_______________________ от Клиента __________________________________ __________________________________ (должность руководителя) ________________________(______________) (подпись, Ф.И.О. руководителя) М.П. Форма №5 АКТ готовности к эксплуатации автоматизированной системы «Клиент-Сбербанк» г. ________________ «___»______________20___г. Открытое акционерное общество «Сбербанк России», именуемый в дальнейшем Банк, в лице ______________________________ и ____________________________, именуем___ в дальнейшем Клиент, в лице ______________________________, совместно именуемые стороны, в соответствии с условиями «Договора о предоставлении услуг с использованием системы «Клиент-Сбербанк»» № ____ от «___» ________ 20___ г. (далее Договор) составили настоящий Акт о нижеследующем: 1. 2. Клиент использует для работы с Банком собственные аппаратные и общесистемные программные средства (компьютер, модем, операционная система, вспомогательные программы). Установку программных средств, переданных Банком во временное пользование на период действия Договора, на аппаратных средствах Клиента выполнил __(Клиент или Банк или Аутсорсинговая компания)__. Комплектность и содержание установленных программных средств, а также используемого вместе с ним вспомогательного программного обеспечения Клиента закреплено путем вычисления хэш -функции средствами Системы. Банк предоставил Клиенту документацию на АРМ «Клиент» и инструкции, достаточные для работы Клиента в соответствии с Договором, включая обеспечение информационной безопасности. Перечень документации по Договору приведен в Акте приема-передачи программного обеспечения и средств защиты автоматизированной системы «Клиент-Сбербанк» от «___» ________ 20___ г. Руководство Клиента и лица, осуществляющие эксплуатацию рабочего места «Клиент», с требованиями по обеспечению безопасности при эксплуатации АС «Клиент-Сбербанк» ознакомились. Руководство Клиента назначило сотрудника (сотрудников), в чьи функции входит организация и контроль выполнения требований по обеспечению безопасности в процессе эксплуатации рабочего места «Клиент», а также взаимодействие со Службой безопасности Банка. Руководство Клиента назначило лиц, уполномоченных от имени Клиента подписывать ЭП электронные документы. Генерация ключей ЭП уполномоченных лиц Клиента осуществлена на (дискеты/электронные идентификаторы Touch Memory/ сменные носители (USB флэш-диск)). Ключам ЭП присвоен идентификатор в соответствии с установленным Удостоверяющим центром форматом. Передаваемые Клиентом в Банк электронные документы будут заверяться ___(одной, двумя)__ ЭП. Передаваемые Банком электронные документы будут заверяться одной ЭП. Вычисленные значения хэш-функции и ключи проверки ЭП переданы Банку в виде распечаток на бумажных носителях и направлены в виде электронных файлов по Системе. Работоспособность рабочего места «Клиент» проверена. Рабочее место «Клиент» системы «Клиент-Сбербанк» готово к эксплуатации. Стороны не имеют взаимных претензий по факту выполненных работ. От Банка: _____________________________________ (должность руководителя) _____________________________ _____________________________ От Клиента: _____________________________ (должность руководителя) _____________________________ _____________________________ 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. ______________/______________________/ (подпись, Ф.И.О. руководителя) М.П. . ______________/_______________________/ (подпись, Ф.И.О. руководителя) М.П. Форма №6 Заявление на приостановление/возобновление обслуживания в Системе НАИМЕНОВАНИЕ КЛИЕНТА ДОГОВОР О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ АС «КЛИЕНТ-СБЕРБАНК» ОТ № 1. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СИСТЕМЫ: просим приостановить обслуживание с использованием Системы ДАТА ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ 2. ВОЗОБНОВЛЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СИСТЕМЫ: просим возобновить обслуживание с использованием Системы ДАТА ВОЗОБНОВЛЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ __________________________/_____________________________________________________/ подпись ФИО, должность М.П. «___»______________20___г. ТРЕБОВАНИЯ по обеспечению безопасности в процессе эксплуатации АС «Клиент-Сбербанк» Согласно Сертификатам соответствия (№СФ/124-1522 и №СФ/124-1524 от 15.08.2010 г., формуляр ИНФК.11485466.4012.017.30) СКЗИ «Бикрипт 4.0» удовлетворяет требованиям к стойкости СКЗИ класса КС1, а при использовании на ПЭВМ сертифицированного средства защиты от НСД ПАК «Аккорд/АМДЗ» - класса КС2. Необходимый уровень защищенности АРМ «Клиент» (соответствие классу КС1 или классу КС2) определяется Клиентом самостоятельно. Со стороны Банка уровень защиты банковской части системы обеспечивается по классу КС2. Клиентам рекомендуется обеспечивать тот же уровень для защиты АРМ «Клиент». Эксплуатация АРМ «Клиент» и обеспечение его безопасности организационными и техническими мерами должны осуществляться в соответствии с Правилами пользования СКЗИ «Бикрипт 4.0» и с учетом Памятки по соблюдению мер информационной безопасности при работе в АС «Клиент -Сбербанк». Распоряжением руководителя Клиента должны быть назначены работники, в чьи функции входит организация и контроль выполнения требований по обеспечению безопасности в процессе эксплуатации Рабочего места «Клиент», а также взаимодействие со Службой безопасности ОАО «Сбербанк России». При генерации уполномоченными лицами Клиента ключей ЭП формат идентификатора ключа должен соответствовать рекомендациям, изложенным в Правилах изготовления и сертификации ключей ЭП Клиента. При организации доступа в Банк по сети Интернет хранение и использование носителей ключей VPN сети (ИЗК) должно производиться аналогично порядку, предусмотренному в Правилах пользования для ключей шифрования СКЗИ «Бикрипт 4.0». ПРАВИЛА ИЗГОТОВЛЕНИЯ И СЕРТИФИКАЦИИ КЛЮЧЕЙ ЭП КЛИЕНТА 1. Изготовление ключей ЭП 1.1. Ключи ЭП изготавливаются их владельцами самостоятельно с помощью соответствующей функции АРМ «Клиент». 1.2. Идентификатор ЭП не может содержать более 32 символов (вкл. пробелы) и должен соответствовать формату: YYYYNNNNsФИО должность где YYYY – уникальный четырехразрядный буквенно-цифровой код Клиента, присваиваемый автоматизированной системой корневого Удостоверяющего центра (код Удостоверяющего центра, КУЦ)4; NNNN – уникальный (для каждого ключа ЭП данного Клиента, включая случаи перегенерации ключа) четырехразрядный порядковый номер ключа ЭП; s – признак принадлежности ключа ЭП организации, являющейся Клиентом ОАО «Сбербанк России»; ФИО (фамилия и инициалы) – обязательный параметр; должность – узнаваемое сокращение должности владельца сертификата и названия фирмы, в случае отсутствия свободных разрядов должность и название фирмы допускается не указывать. 1.3. Во избежание технических осложнений не следует использовать в идентификаторе ЭП более одного пробела подряд, специальных символов, точек, кавычек и т.п. Пример: A9G40001sПетровИА ГенДир КБСалют A9G40002sСидороваАИ ГлБухКБСалют 1.4. Для подтверждения принадлежности изготовленных ключей ЭП уполномоченным лицам Клиента необходимо, в трех экземплярах для каждого ключа проверки ЭП, оформить и заверить рукописной подписью владельца сертификата, руководителя или лица, наделенного правом подписывать Договор(ы) финансово банковских услуг, и оттиском печати Клиента распечатку проекта сертификата ключа проверки электронной подписи. 1.5. Распечатка проекта сертификата ключа проверки электронной подписи создаваемая средствами АРМ «Клиент» должна включать в себя: q q q q q q q q Полное наименование организации Клиента Фамилию, имя и отчество уполномоченного лица Клиента (Владельца сертификата) Занимаемую должность уполномоченного лица в штатной структуре Клиента Шестнадцатеричное представление ключа проверки ЭП уполномоченного лица Клиента Идентификатор ключа ЭП Сведения о средствах ЭП Рукописную подпись Владельца сертификата Рукописную подпись руководителя или лица, наделенного правом подписывать Договор(ы) финансово банковских услуг, и оттиск печати Клиента 4 КУЦ указан в информационном листе с параметрами дистрибутивного комплекта, переданным по Акту приема передачи; в АРМ «Клиент» КУЦ известен и автоматически используется при создании идентификатора ЭП Пример: УЦ ОАО «Сбербанк России» Сертификат ключа проверки электронной подписи Владелец сертификата Фамилия, имя и отчество: Должность: Организация: Дата начала действия ключа*: Дата окончания действия ключа *: * - заполняется работником УЦ Ключ проверки ЭП 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 12 34 56 78 Идентификатор: A9G40002sСидороваАИ ГлБухАОСалют Область действия сертификата ключа проверки электронной подписи Электронный документооборот по системе «Клиент-Сбербанк» ОАО «Сбербанк России» в соответствии с договором о предоставлении услуг с использованием системы «Клиент -Сбербанк» Сведения о средствах электронной подписи Средство криптографической защиты информации «Бикрипт 4.0» Разработчик – ООО Фирма «ИнфоКрипт» Алгоритм ЭП: ГОСТ Р 34.10-2001 Хэш-функция: ГОСТ Р 34.11-94 Подпись владельца Подпись и полномочия Сидоровой Сертификата ключа подписи ______________________ Аллы Игнатьевны _____________________ Уполномоченное лицо (ФИО владельца ключа) удостоверяющего центра удостоверяю: __________________________ Руководитель клиента (М.П.) Сидорова Алла Игнатьевна Главный бухгалтер АО «Салютик-ТМ» (М.П.) 2. Сертификация и регистрация ключей проверки ЭП 2.1. Для сертификации ключей проверки ЭП следует передать по Системе файлы с ключами проверки ЭП Клиента5, а заверенные распечатки сертификатов ключей проверки электронных подписей на бумажном носителе в функциональное подразделение ОАО «Сбербанк России», заключившее с Клиентом Договор о предоставлении услуг с использованием автоматизированных систем дистанционного обслуживания. 2.2. Функциональное подразделение ОАО «Сбербанк России» проверяет полномочия Владельцев сертификатов, оформление проектов сертификатов, соответствие подписей и оттиска печати и передает распечатки проектов сертификатов ключей проверки электронной подписи Клиента в УЦ в соответствии с внутренними правилами, установленными в банке. 2.3. Ключи ЭП Клиента вступают в силу после изготовления УЦ сертификата ключа проверки электронной подписи на основе ключа проверки ЭП Клиента и регистрации их в соответствующей криптосети ОАО «Сбербанк России». 2.4. Возможность использования новых ключей ЭП подтверждается получением сертификата ключа проверки электронной подписи на бумажном носителе или получением через функциональное подразделение соответствующего уведомления (по телефону, электронной почте или другими доступными способами) . 2.5. Сертификаты ключей проверки электронной подписей Клиента с подписью уполномоченного лица и оттиском печати Удостоверяющего центра, передаются Клиенту через функциональное подразделение, заключившее с ним договор о предоставлении услуг с использованием автоматизированных систем дистанционного обслуживания. 3. Замена ключей ЭП 3.1. Срок действия ключей ЭП определен сертификатом Удостоверяющего центра и не может превышать одного года и трех месяцев. По истечении этого срока ключи ЭП подлежат замене. Для обеспечения непрерывности работы процедуру замены ключей ЭП следует проводить заблаговременно. По истечению срока действия ключи и соответствующие им электронные сертификаты ключей проверки электронной подписи автоматически блокируются в Системе. Банк не несет ответственности за несвоевременную смену ключей ЭП Клиентами. 3.2. Процедура замены ключей ЭП включает в себя все операции, изложенные в первых двух разделах настоящего документа. 5 При создании ЭП в АРМ «Клиент» файл автоматически формируется и направляется в Банк при очередном сеансе связи после создания ЭП
« Клиент », а также отдельных особенностей программы, освоение которых вызывает у При наличии связи с интернетом инструкция будет открыта в.
Система " Клиент - Сбербанк " предназначена для подготовки, программы " Операционный день";; передавать клиенту платежные с клиентами произвольной информацией (договора, инструкции, законодательные акты и т.д.). При инсталляции и дальнейшей эксплуатации системы Клиент - Сбербанк.
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Избежать этого можно, используя программу « Клиент - Сбербанк ». Инструкция. 1 На запрос программы -установщика нужно выбрать ваше предприятие. На запрос «Формирование акта готовности к эксплуатации » ответьте.
Предоставлении услуг с использованием системы « Клиент - Сбербанк » №___, заключенного «___» Инструкция по установке Рабочего места «Клиент» Руководство по установке и эксплуатации комплекса ФПСУ-IP/Клиент при. (компьютер, модем, операционная система, вспомогательные программы).
